perguntas frequentes
Sim. Toda a produção é feita manualmente, em pequenos lotes, garantindo frescor, textura e sabor autêntico em cada unidade.
Nosso processo é de microprodução: os cookies são preparados diariamente em lotes reduzidos. Em muitos casos, a fabricação acontece sob encomenda para manter a máxima qualidade.
Como nossa produção é pequena e artesanal, trabalhamos com prazos enxutos, normalmente entre 40 minutos até 1:30h. Em períodos de alta demanda, o prazo pode aumentar ligeiramente.
Sim. Realizamos entregas locais, com rotas limitadas devido ao tamanho da operação. Em algumas regiões, utilizamos parceiros de delivery.
A taxa varia conforme o endereço. Informamos o valor exato no momento da compra, antes da finalização do pedido.
Ainda não. Por sermos uma produção pequena, priorizamos entregas locais para garantir que os cookies cheguem sempre frescos e na textura ideal.
Trabalhamos com janelas de entrega. Sempre que possível, tentamos atender pedidos específicos de horário, mas não garantimos precisão devido à demanda e logística reduzida.
Dependendo da rota e do horário, alguns pedidos podem chegar ainda mornos. Porém, garantimos sempre frescor e qualidade.
Não. Por isso, recomendamos consumir em até 3 dias ou armazenar em local fresco. Para manter a textura, basta aquecer por alguns segundos.
Sim, aceitamos, mas é necessário agendar com antecedência, já que nossa capacidade de produção é limitada. Assim, garantimos qualidade em cada pedido.
DEITADO SÓ VOCÊ — O SITE QUER FICAR DE PÉ!
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Você marcou esse sabor como favorito. Agora mande seu link para alguém que também precisa provar. Quando essa pessoa fizer o primeiro pedido pelo seu convite, o benefício entra para você no Cookie Lover.
No momento estamos fechados, mas você pode deixar seu pedido programado para o próximo período de atendimento.